Как увеличить прибыль интернет-магазина?
Любой интернет-магазин должен выполнять как минимум две задачи:
- удовлетворять спрос на продукцию;
- приносить прибыль.
Тема удовлетворения спроса выходит за рамки данной статьи. А на вопросы о том, как увеличить продажи и получить больше прибыли, постараемся ответить.
Предположим, Вы уже разработали сайт магазина, который имеет посещаемость и даже приносит незначительный доход. Развитие магазина остановилось и Вам кажется, что больше ничего выжать из этого невозможно. Поверьте, это не так!
Любой проект никогда не стоит на месте, а развивается год за годом, оттачивает технологию продаж и доводит работу до совершенства.
Мы уверены, Вам ещё есть над чем поработать!
Три задачи, отвечающие за прибыль
Список задач, решение которых увеличит продажи и прибыль магазина:
- Привлечение клиентов;
- Увеличение конверсии заказов;
- Оптимизация расходов.
Действовать необходимо по трём направлениям. Ваш бизнес сможет выжить в конкурентной борьбе только в том случае, если доведёт работу до совершенства. Остановимся на каждой задаче подробнее.
1. Привлечение клиентов
Незыблемая истина: «нет посетителей — нет продаж!»
Поэтому первое, что необходимо для успешного «стартапа», привлечь на сайт магазина больше клиентов. Причём, «гнать» на сайт следует не всех подряд, а только целевых посетителей.
Основные источники целевой аудитории интернет-магазина:
- Концентраторы прайс-листов;
- Поисковые системы;
- Контекстная реклама;
- Реклама на тематически схожих порталах;
- Партнёрская программа магазина.
Остановитесь на наиболее эффективных источниках аудитории и выжмите из них максимум посетителей на сайт. Первые заказы пойдут незамедлительно.
На заметку! Размещение прайс-листов интернет-магазина на торговых площадках «Яндекс.Маркет», «Товары@mail.ru», «Price.ru» один из самых дешёвых и действенных методов, позволяющих увеличить посещаемость. Вам лишь необходимо написать скрипт, для экспорта прайс-листов в формате «YML».
Предположим, Вы сделали всё, что могли и добились максимума посещаемости своего магазина. Что делать дальше?
2. Увеличение конверсии заказов
Вы не поверите, как может быть много недополученной прибыли, если сайт магазина работает неэффективно. Например, некачественный магазин может в буквальном смысле отпугивать потенциальных покупателей от совершения покупки.
Поэтому, после увеличения посещаемости, следует проанализировать работу магазина, оценить конверсию заказов и, в случае необходимости, срочно исправить все «слабые» места.
Все рекомендации по увеличению конверсии заказов мы подробно описали в статье «Как увеличить эффективность интернет-магазина?». Постарайтесь их выполнить.
На заметку! В эффективных интернет-магазинах коэффициент конверсии заказов достигает 30 %! Но, даже 5-10 % — это очень высокий показатель. Попробуйте приблизиться к таким показателям конверсии.
Ну вот, теперь Вам удалось выжать максимум продаж, которых, скорее всего, будет достаточно для получения стабильного дохода. Но это ещё не предел! Остался как минимум один шаг, позволяющий увеличить доход — уменьшение расходов.
3. Оптимизация расходов
Многие забывают, что увеличивать доход можно не только за счёт новых клиентов и роста продаж, но и за счёт минимизации расходов. Если Вы недавно открыли свой бизнес, то многие организационные нюансы могли не учесть. Только опыт и постоянная работа над ошибками позволяют добиваться самых высоких результатов.
На заметку! К сожалению, по поводу оптимизации расходов интернет-магазина мы мало что можем сказать. Это не наш профиль. «Ваш МАСТЕР» лучше разбирается в нюансах юзабилити, продвижения сайтов и эффективности продаж. Но некоторых моментов в сфере минимизации расходов всё-таки и мы готовы коснуться.
Оптимизировать расходы можно за счёт:
- Выгодной аренды помещений под склад или офис;
- Подбора квалифицированного персонала;
- Эффективного управления курьерской службой;
- Профессиональной логистики.
Пожалуй, мы перечислили все самые эффективные методы повышения дохода. Работайте одновременно по всем направлениям, доводите технологию продаж до совершенства и успех будет гарантирован.
Даже работая по одному направлению, можно добиваться положительной обратной связи по другим.
Рассмотрим наглядный пример:
- Допустим, Вы решили улучшить юзабилити магазина и увеличили конверсию заказов в 3 раза. Объёмы продаж в Вашем магазине выросли
- Так как увеличились объёмы закупок, то поставщик предложил товары по более низким закупочным ценам.
- Более низкие закупочные цены дали Вам дополнительное конкурентное преимущество. Вы смогли уменьшить отпускную цену в своём магазине.
- Уменьшение цены, автоматически привело к росту конверсии заказов и, как следствие, к увеличению объёмов продаж. Далее, опять переходим к п. 2 и т. д.
Это и есть прекрасный пример положительной обратной связи. Более того, уменьшение цены ведёт не только к росту конверсии, но и к росту посещаемости магазина. Поэтому эффект положительной связи может быть выше, чем Вы могли рассчитывать.
А уж какого «выхлопа» можно добиться, если работать сразу по трём направлениям (и росту посещаемости, и росту конверсии, и оптимизации расходов) — можно только догадываться. В результате выгодно всем, покупателей радуют низкие цены, продавцов — высокий оборот и доходы.
Никогда не останавливайтесь на достигнутом!
Ещё рекомендуем прочитать:
«Яндекс» и Google назвали самые популярные запросы года
Пользовательские страницы "Одноклассников" будут индексироваться поисковиками
Google запустила сервис поиска авиабилетов
Как не надо раскручивать сайт
Компания Google купила факты
| К списку статей |
